Mark Vlaskamp, người sáng lập và đối tác quản lý của The Folde, đã chia sẻ câu chuyện về cách ông bắt đầu doanh nghiệp giặt là của mình và các chiến lược để phát triển. Dưới đây là những bài học quý giá  :

1. Phát Hiện Xu Hướng và Tích Hợp Mô Hình Kinh Doanh:

Mark nhận thức được xu hướng giao hàng đang trở nên phổ biến và quyết định khai thác mô hình kinh doanh này. Việc phát hiện xu hướng và tích hợp mô hình kinh doanh phản ánh sự nhạy bén đối với thị trường và nhu cầu của khách hàng.

2. Kiểm Soát Chi Phí và Tối Ưu Hóa Hiệu Suất:

Vlaskamp nhấn mạnh việc quản lý chi phí và tối ưu hóa hiệu suất để đảm bảo sự hiệu quả của doanh nghiệp. Việc sửa đổi máy móc để hoạt động hiệu quả hơn và tối ưu hóa mua sắm vật tư là chiến lược quan trọng.

3. Tạo Trải Nghiệm Độc Đáo và Chất Lượng Dịch Vụ:

The Folde không chỉ tập trung vào việc giặt là mà còn xây dựng một không gian và trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Tạo ra một dịch vụ chất lượng, từ cách gấp quần áo đến theo dõi giao hàng, là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng.

4. Tập Trung vào Khách Hàng Hiện Tại và Duy Trì Thành Công:

Để đạt doanh thu triệu USD, Mark Vlaskamp chú trọng vào việc giữ chân khách hàng hiện tại bằng cách sử dụng tiếp thị trực tuyến và khuyến khích sự lặp lại. Tạo thói quen cho khách hàng là một chiến lược để không cần phải tìm kiếm liên tục khách hàng mới.

5. Tận Dụng Công Nghệ và Giao Tiếp Hiệu Quả:

Việc sử dụng công nghệ, chẳng hạn như ứng dụng di động, giúp The Folde tạo ra một phương tiện giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Công cụ tìm kiếm trực tuyến cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng mới.

6. Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Tế và Đáng Tin Cậy:

Việc xây dựng một thương hiệu đáng tin cậy và tinh tế là chìa khóa để giữ chân khách hàng. Khách hàng sẵn lòng trả giá cao hơn cho một trải nghiệm tốt hơn và chất lượng cao.

7. Học Hỏi Từ Thị Trường và Điều Chỉnh Chiến Lược:

Việc mở rộng doanh nghiệp từ giao hàng đến việc mở tiệm giặt là của riêng mình phản ánh sự linh hoạt và khả năng điều chỉnh chiến lược để đáp ứng nhu cầu thị trường.

8. Tư Duy Sáng Tạo và Duy Trì Sự Linh Hoạt:

Thách thức về chi phí và nhu cầu khách hàng tăng đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt. Mark Vlaskamp đã thể hiện khả năng đổi mới trong việc thay đổi mô hình kinh doanh và tìm kiếm giải pháp hiệu quả.

Những bài học trên không chỉ áp dụng cho ngành công nghiệp giặt là mà còn là những nguyên tắc cơ bản có thể hỗ trợ bất kỳ doanh nghiệp nào trong việc phát triển và thành công.